Privacybeleid

 

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Orthoclear persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze website, producten en diensten gebruikt.

Orthoclear zet zich in voor de bescherming van uw privacy en de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle diensten die worden geleverd door:

  • CC Lab Technology Limited, Dublin, Ierland

  • Smile Aid GmbH, Berlijn, Duitsland

  • Clear Technology Inc., Delaware, Verenigde Staten

Deze bedrijven worden gezamenlijk aangeduid als „Orthoclear”.

1. Wie we zijn

Orthoclear biedt digitale planning van aligners, alignersystemen, logistiek en aanverwante diensten. Orthoclear biedt zelf geen tandheelkundige of medische behandelingen aan.

Klinische tandheelkundige zorg, onderzoeken en procedures worden onafhankelijk geleverd door erkende tandartsen of tandartspraktijken.

2. Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je onze website of diensten gebruikt, kunnen we de volgende soorten informatie verzamelen:

Persoonsgegevens

  • naam

  • e-mailadres

  • telefoonnummer

  • adres

  • betaalinformatie

Informatie gerelateerd aan je behandeling

  • tandscans of afdrukken

  • foto's van tanden

  • 3D-planningsgegevens

  • voortgangsupdates tijdens de behandeling

Technische informatie

  • IP-adres

  • browsertype

  • apparaatinformatie

  • cookies en gebruiksgegevens

3. Hoe we gegevens verzamelen

We verzamelen gegevens wanneer je:

  • onze website bezoekt

  • een afspraak boekt

  • een 3D-plan aanvragen

  • aligners of retainers kopen

  • contact opnemen met ons supportteam

  • scans, foto's of behandelinformatie uploaden

We kunnen ook gegevens ontvangen van:

  • tandartsen of tandartspraktijken die betrokken zijn bij je behandeling

  • geautoriseerde betaaldienstverleners

  • technische dienstverleners

4. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om:

  • onze producten en diensten te leveren

  • een digitaal 3D-plan voor aligners te maken

  • aligners of retainers te produceren

  • klantenservice te bieden

  • te communiceren over je bestellingen of behandelproces

  • onze diensten en website te verbeteren

  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Je gegevens delen

Je persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

Tandheelkundige professionals

Erkende tandartsen of tandartspraktijken die je behandeling beoordelen of begeleiden.

Dienstverleners

Derden die helpen met:

  • productie

  • logistiek en levering

  • betalingsverwerking

  • software- of hostingdiensten

Wettelijke vereisten

Autoriteiten wanneer dit wettelijk of reglementair verplicht is.

Orthoclear verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

6. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien Orthoclear internationaal actief is, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte.

In dergelijke gevallen zorgt Orthoclear ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw persoonsgegevens te beschermen.

7. Gegevensbewaring

Orthoclear bewaart persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor:

  • diensten leveren

  • voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • geschillen oplossen

  • overeenkomsten afdwingen

Behandelingsgerelateerde informatie kan langer worden bewaard indien dit om juridische of regelgevende redenen vereist is.

8. Gegevensbeveiliging

Orthoclear neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • versleutelde gegevensopslag

  • beveiligde servers

  • toegangscontrole

  • beperkte interne toegang tot gevoelige gegevens

9. Je rechten

Volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heb je mogelijk het recht om:

  • je persoonlijke gegevens in te zien

  • onjuiste gegevens te corrigeren

  • verwijdering van je gegevens aan te vragen

  • bepaalde verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken

  • gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Verzoeken kunnen worden ingediend via de onderstaande contactgegevens.

10. Cookies

Orthoclear maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om:

  • de website beheren

  • websitegebruik analyseren

  • gebruikerservaring verbeteren

Je kunt de cookie-instellingen beheren via de voorkeuren van je browser.

11. Websites van derden

Onze website kan links naar externe websites bevatten. Orthoclear is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites van derden.

12. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Orthoclear We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

13. Contact

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of hoe je persoonsgegevens worden verwerkt, neem dan contact met ons op.